​ご利用の流れ

​1.予約

お留守にされる日程が決まりましたら、TELまたはメールにてご連絡ください。

ご予約時に詳細をお伺いした後、ご希望内容を確認し、お見積もり金額、シッター可能日、時間帯などをお伝えします。

​2.事前打ち合わせ

初回ご利用時には、事前に飼い主さんのお宅にお伺いして、ペットの食事・健康状態トイレの処理方法などについて詳しい打ち合わせをします。(システムの説明も含む)
ワンちゃんの場合はいつものお散歩コースをお知らせください。打ち合わせの時間は、お世話する内容・頭数にもよりますが、約1時間ほどです。

 

​3.お支払い・鍵の預かり

打ち合わせが終了後、料金をお支払いいただきます。
料金は原則、前払いとさせていただいたおりますのでご了承ください。
『合鍵お預り証』と引き換えに、家の合鍵をお預かりいたしますので、合鍵の準備をお願いします。

4.お世話に伺います

ご依頼をいただいた期間中、ペットのお世話に伺います。
お世話の時間は1回1時間が基本となります。1日複数回のお世話も可能です。
お世話内容やペットの様子は報告書にて詳細をご報告いたします。
(飼い主さまのお宅に記録として置いて帰ります)
ペットの様子が気になる飼い主さまには写メールにて写真付きでメールをお送りします。

 

​5.合鍵のご返却

飼い主さまご帰宅後、合鍵を返却いたします。ご希望により、宅配便などにてお送りいたします。

(この場合の送料は恐れ入りますが、飼い主さまご負担となります)
鍵の返却方法は打ち合わせの際に確認させていただきます。

 


気になること、ご相談など、どんな小さなことでも大切なペットのことです。
お気軽にお問い合わせください。

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